audits

Een Perspekt audit is een, op een keurmerkschema gebaseerd, systematisch onderzoek door deskundige en onafhankelijke auditoren. Op basis van een audit beoordeelt Perspekt of een organisatie, professional, product of dienst aantoonbaar en structureel voldoet aan de voorafgestelde prestaties, criteria of normen. Bij een positief resultaat leidt een audit tot toekenning van een keurmerk en opname in het keurmerkregister van Stichting Perspekt.

Perspekt toetst organisaties op het niveau van een organisatorische eenheid (locatie of regio). Voorafgaand aan elke audit wordt in overleg met de organisatie de te auditeren producten en diensten in kaart gebracht. Perspekt werkt met auditoren die in de betreffende branche werkzaam zijn. Zij kennen het vakgebied van binnenuit, zijn op de hoogte van relevante branche-eisen en spreken de taal van gesprekspartners, de auditees.

Binnen alle Perspekt audittrajecten weegt het cliëntenperspectief en de cliëntwaardering voor een belangrijk deel mee in het oordeel.
Daarnaast kijkt Perspekt expliciet naar kwaliteitsontwikkeling. Is er een effectieve cyclus van verbeteren en borgen? Zijn de borgings- en verbeteracties gebaseerd op passende analyses?

aanmelding audit

De aanmelding voor een audit verloopt via het audit aanmeldformulier. Dit formulier kunt u opvragen bij Perspekt Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of telefonisch 030 2739458.

auditcyclus (5)

Perspekt hanteert een driejarige auditcyclus. Dit betekent dat de Perspekt keurmerken drie jaar geldig zijn.

audittraject (1)

Een audittraject van Perspekt verloopt volgens een aantal stappen.

PREZO raadpleging klantervaring in PREZO punten

vrijdag, 06 mei 2016
De CQi voor de VV&T voor de intramurale setting is vooralsnog niet meer verplicht. Dit heeft gevolgen voor het toetsen van PREZO VV&T. Het blijkt niet haalbaar om alle door organisaties...

keurmerken

auditoren

nieuwsbrief ontvangen?