PREZO Care

"Menselijke maat voor passende zorg"

Met PREZO Care werkt u aan kwaliteit aan de hand van de verhalen van alledag uit uw zorgpraktijk. Het is een vernieuwend denk- en werkmodel dat u vanuit de dagelijkse werkelijkheid een meervoudig beeld geeft van de kwaliteit en het kwaliteitsbewustzijn binnen uw zorgorganisatie.

PREZO Care in het kort

  • Maximaal cliëntgericht
  • Dialoogmodel
  • Werkt met waarden, regels en dilemma’s
  • Sluit aan op de dagelijkse praktijk van uw medewerkers
  • Flexibel en herkenbaar
  • Sectoroverstijgend
  • Nieuw profiel audit

Meer weten?

Abonneer u op de nieuwsbrief van Perspekt en blijf op de hoogte van het nieuws rondom PREZO Care.

Waarom PREZO Care

Perspekt werkt vanuit de intentie dat uw zorg, ondersteuning of hulp écht iets moet opleveren voor uw cliënten of klanten. En daarmee natuurlijk voor uw organisatie. PREZO is op deze fundamenten gestoeld. Om nóg dichter bij het waarderen van de essentie te komen, hebben wij PREZO Care ontwikkeld – een kwaliteitsmodel waarmee u aan kwaliteit werkt aan de hand van de verhalen uit uw alledaagse praktijk.

Wat is het verschil met de andere PREZO’s?

Het centraal stellen van verhalen is nieuw. Hoe dat werkt, leest u hieronder. PREZO Care is in de gehele langdurige zorg te gebruiken. Het biedt een waardengedreven blik op denken en werken aan kwaliteit. Want hoewel de zorg verschillende sectoren met elk een eigen taal, cultuur en specifieke kenmerken kent, is er ook een grote gemene deler. In onze ogen zijn er veel overeenkomsten tussen het verlenen van zorg of het bieden van ondersteuning in de verschillende sectoren. Overal draait het om universele waarden. Die waarden staan binnen PREZO Care centraal. Sectorspecifieke aspecten komen binnen PREZO Care uiteraard ook aan bod.

PREZO Care in een notendop

Verhalen zijn er altijd. U vindt ze in de gesprekken met cliënten en de mensen om hen heen, maar ook in videofragmenten, een dagboek of logboek, foto- of ooggetuigenverslagen. Met PREZO Care zoomt u in op die verhalen en haalt u waarden, regels en dilemma’s naar boven. Werken met waarden, regels en dilemma’s is de kern van PREZO Care.

Een korte toelichting. In de dagelijkse praktijk hebben zorgorganisaties en -professionals regelmatig met dilemma’s te maken: u heeft zich te houden aan regels en registraties, terwijl u uw cliënten het gewone leven wilt bieden. Hoe verhoudt zich het gewone leven met de regels? Bijvoorbeeld: een cliënt wil autonomie; uw organisatie vindt veiligheid belangrijk. Of: uw organisatie wil wel tegemoetkomen aan een bepaalde vorm van autonomie, maar dat zou indruisen tegen de formele regels. Hoe hiermee om te gaan?

PREZO Care kijkt naar de zorgkwaliteit die u bereikt door de waarden van alle betrokkenen op elkaar af te stemmen. Dat doet u aan de hand van perspectieven en kwaliteitswijzers. Werken met PREZO Care betekent dat er op alle werkniveaus wordt stilgestaan bij de veelvoorkomende dilemma’s. PREZO Care helpt u om dat op een cyclische, methodische manier te doen. Zo maken we samen met u een samenhangend en gedocumenteerd verhaal over de kwaliteit van de professionele zorg in uw organisatie.

PREZO Care keurmerk

Het resultaat van werken met PREZO Care is een continu proces van leren in en reflecteren op de dagelijkse praktijk én een optimaal klantgerichte zorg- en dienstverlening aan uw cliënten. U kunt er vervolgens voor kiezen om voor een audit op te gaan, als u in aanmerking wilt komen voor het bijbehorende PREZO Care keurmerk.

Beschikbaar in 2019

Gedurende 2018 zijn er in verschillende sectoren PREZO Care pilots. We kijken naar het werken met het kwaliteitsmodel en we testen de diverse werkvormen en het auditproces. Begin 2019 lanceren we PREZO Care. Dan kunt ook u werken aan kwaliteit aan de hand van de verhalen uit uw praktijk.

Nieuwsberichten over PREZO Care:

Contact

Wij zijn bereikbaar op: 030 - 273 94 58 en Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Bezoekadres

Oudlaan 4
3515 GA Utrecht

Postadres

Postbus 9696
3506 GR Utrecht

Volg ons op