Onze participanten aan het woord: Welke waarde heeft Perspekt?

De jaarlijkse Participantenraad biedt een moment van inspiratie voor onze PREZO en PREZO Care keurmerkhouders. Bestuurders en kwaliteitsverantwoordelijken van zorgorganisaties in de langdurige zorg die actief bezig zijn met kwaliteitsontwikkeling vanuit het resultaat voor de cliënt, gingen met elkaar in gesprek over hun behoefte voor kwaliteitsontwikkeling en kwaliteitsverantwoording in de toekomst.

Na twee interessante dialogen die een blik op de toekomst en dilemma’s van de zorg wierpen, gingen de participanten op zoek naar hun eigen behoefte voor kwaliteit en kwaliteitsverantwoording in de toekomst. Dit groepsgesprek werd ingeleid door Lena van Gastel, onderzoeker bij Tranzo. Zij stelt dat kwaliteit meer is dan een optelsom van keurmerken. Ze illustreert dit met haar onderzoek waarin Perspekt meekijkt naar het vergroten van kwaliteit in de zorgketen voor de allerkleinste kinderen van -9 maanden, zoals Lena dat zegt, tot de grote kinderen tot 18 jaar. Haar doel: een goede start voor al deze kinderen, kijkend over de grenzen van zorginstellingen heen.

Groepsgesprekken

Het vervolggesprek in de kleine groepen levert interessante inzichten op. Zo kwam in een groep op tafel dat het begrip positieve gezondheid helpend kan zijn om mensen eerder met elkaar het gesprek te laten voeren. Er wordt nu vaak pas gesproken over wat men belangrijk vindt, als iemand al ver is in zijn ziekteproces. Eigenlijk zou het mooi zijn om op school al echt met elkaar in gesprek te gaan. Ook het leren van elkaar, tussen organisaties, zoals in de tweede dialoog aan bod kwam, werd aangestipt.

Dat de narratieve manier van verantwoorden van Perspekt wordt gewaardeerd, bleek in een andere groep. Persoonsgerichte zorg vinden alle deelnemers belangrijk en dat wordt daarmee treffend zichtbaar gemaakt. De waarde van een keurmerk werd in een andere groep besproken en gezien als een belangrijke basis om scherp te blijven in de organisatie.

De waarde van Perspekt

In de behoefte van onze participanten kunnen wij het beste voorzien als we weten welke waarde we op dit moment al aan hun zorgorganisatie toevoegen. Deze vraag stelden we daarom voorafgaand aan de Participantenraad. Kwaliteit, dialoog, openheid, inzicht, reflectie, spiegel, keurmerk en onafhankelijk, waren de meest gehoorde termen. Ze passen volledig bij wat wij op dit moment wensen te bieden.

Hieronder is de gehele woordwolk te zien van de waarde die Perspekt aan zorgorganisaties toevoegt:

Bent u geïnteresseerd geraakt in onze visie of kunnen wij meer voor u betekenen dan wij nu al doen? Neem dan contact met ons op.

Volgend jaar is er weer een Participantenraad. Als u een suggestie heeft voor de inhoud van deze inspiratiebijeenkomst horen wij dat graag! 

Lees ook: Dialoog Participantenraad legt dilemma’s bloot over kwaliteit van zorg in de toekomst, en Participantenraad biedt dialoog over kwaliteit tussen zorgorganisaties en inspectie.