PREZO Hulp bij het Huishouden 2018 gereed

Het kwaliteitssysteem PREZO Hulp bij het huishouden (HH) 2018 is in navolging van PREZO Verpleging, Verzorging & Thuiszorg (VV&T) 2017 ontwikkeld. Ook bij PREZO HH 2018 zijn waarden als uitgangspunt genomen en is vervolgens aan elke waarde een prestatie gekoppeld. PREZO HH 2018 stimuleert persoonsgerichte ondersteuning en kan tevens gebruikt worden voor externe verantwoording.

Persoonsgerichte zorg

PREZO HH 2018 kent tien waarden met bijbehorende prestaties die, net als in het voorgaande kwaliteitssysteem, ingedeeld zijn in Domeinen, Pijlers en Voorwaarden. De prestaties zijn vanuit het perspectief van de klant beschreven: “Wat betekent deze waarde en deze prestatie voor de klant?”. Uitgangspunt is verder dat de dialoog tussen de klant en de zorgverlener leidt tot het realiseren van persoonsgerichte ondersteuning. Het resultaat voor de klant is geformuleerd vanuit de uitkomsten van het professioneel handelen: “Welke ondersteuning wordt geleverd en waaruit blijkt het realiseren van de prestatie?”.

Toetsing

PREZO Hulp bij het Huishouden 2018 is sinds 1 april jl. beschikbaar en kan vanaf die datum dan ook getoetst worden. Een eerste audit voor dit keurmerk heeft reeds plaatsgevonden. Het eerdere PREZO HH keurmerk kan tot 1 januari 2019 worden afgenomen. Daarna wordt alleen nog PREZO HH 2018 getoetst.

PREZO HH 2018 kan zowel separaat, als in combinatie met PREZO VV&T 2017 worden getoetst. Alle klanten die eerder een PREZO HH keurmerk hebben afgenomen, krijgen het herziene kwaliteitssysteem PREZO HH 2018 binnenkort vanuit Perspekt toegestuurd. Andere organisaties kunnen het kwaliteitssysteem via de website bestellen.